Соглашение на обработку персональных данных
С 25 мая 2018 года вступает в силу регламент Европейского Союза, а именно Регламент (ЕС) 2016/679, касающийся защиты физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных. Этот регламент, известный как Общий регламент по защите данных (GDPR), должен соблюдаться любым контролером или компанией, которая обрабатывает такие данные. Поэтому вы обязаны выполнять новые требования и предоставлять прозрачную информацию о методах обработки данных.
Причина обработки ваших персональных данных заключается в соблюдении требований GDPR и нашем стремлении защитить эти данные, которые могут включать информацию, такую как имя, фамилия, адрес электронной почты и т. д., в зависимости от цели обработки. Эти данные используются исключительно для успешного ведения деловых отношений с вами, таких как бронирование, продажи, заказы, транспортировка, доставка, гарантии, поддержка клиентов и процессы набора персонала.
У вас есть различные возможности для осуществления ваших прав в отношении обработки персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Права субъектов данных" - Пункт 2 для получения дополнительной информации.
Если вы хотите связаться с нами для разъяснений или получения дополнительной информации о защите данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес dbo@vtselektro.de, и мы ответим вам как можно скорее.
Важно отметить, что Metalservice соблюдает все законные меры по защите персональных данных. Пожалуйста, прочтите информацию в этом документе, так как она отражает политику конфиденциальности Metalservice в отношении обработки персональных данных.
В MetalService SRL мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательными положениями о защите персональных данных, как указано в разделе "Правовая основа" - Пункт 4.
Цель и правовая основа обработки ваших данных
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 и соответствующим законодательством мы обрабатываем ваши персональные данные в тесной связи с MetalService и субъектом данных. Предоставленная вами информация обрабатывается строго конфиденциально и используется исключительно для целей, для которых она была собрана.
Пожалуйста, ознакомьтесь с детальными целями обработки данных, а также с правовой основой:
-
Заключение договора и управление клиентскими отношениями:
- Данные для заказов: Сохраненные вами персональные данные будут использоваться для выполнения договоров и обработки ваших запросов. После выполнения договора или вашего запроса ваши данные будут храниться в соответствии с налоговыми и коммерческими нормами и могут использоваться для защиты прав контролера.
- Данные для службы рассылки: Если вы предоставили свои данные для нашей службы рассылки, MetalService будет использовать ваши данные исключительно для целей прямого маркетинга. Посредством действий прямого маркетинга мы можем держать вас в курсе наших продуктов, услуг и кампаний, соблюдая при этом действующие законы. Использование данных прекращается немедленно, если вы отказываетесь от службы рассылки. Вы можете в любое время бесплатно отказаться от службы рассылки, перейдя в раздел "Подписки", нажав на опцию "Отписаться" в рассылке или отправив электронное письмо на dbo@vtselektro.de и явно запросив отписку.
-
Управление бизнесом:
- Политика использования файлов cookie: Для улучшения вашего онлайн-опыта просмотра мы используем файлы cookie, которые облегчают использование веб-сайта посетителями. В целом, файлы cookie позволяют быстро и плавно взаимодействовать между пользователями и веб-сайтами. Файлы cookie также позволяют пользователям продолжать свои действия на ранее посещенном веб-сайте без необходимости помнить посещенные страницы или снова просматривать весь веб-сайт.
-
Ваши права как субъекта данных в отношении обработки ваших персональных данных:
-
Права субъекта данных и как они могут быть осуществлены:
- В соответствии с GDPR вы, как субъект данных, имеете определенные права, а именно:
- Право на информацию и доступ к персональным данным: право получить подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, касающиеся вас, и, если да, доступ к этим данным.
- Право на исправление: право требовать от контролера без неоправданной задержки исправления неточных персональных данных, касающихся вас, и, при необходимости, дополнения неполных данных. Для онлайн-аккаунтов вы можете вносить эти изменения самостоятельно в своем личном кабинете.
- Право на удаление (право быть забытым): право требовать удаления персональных данных, касающихся вас, при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: право требовать ограничения обработки при определенных условиях.
- Право на переносимость данных: право получить персональные данные, касающиеся вас, которые вы предоставили контролеру, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать эти данные другому контролеру.
- Право на возражение: право в любое время возражать против обработки персональных данных, касающихся вас, на основе GDPR.
- Право не быть подверженным автоматизированному принятию решений: право не быть подверженным решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое оказывает на вас правовые последствия или аналогичным образом существенно влияет на вас.
- Право подать жалобу в надзорный орган: если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно.
- В соответствии с GDPR вы, как субъект данных, имеете определенные права, а именно:
-
Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, пожалуйста, отправьте письменный, датированный и подписанный запрос на следующий адрес электронной почты: dbo@vtselektro.de.
-
Срок ответа: Мы предоставим информацию о принятых мерах или, при необходимости, о причинах, по которым мы не можем выполнить запрашиваемые меры, в течение максимального срока один месяц с момента получения вашего запроса. Обратите внимание, что для обработки запроса на доступ к персональным данным мы предпримем все разумные меры для проверки личности субъекта данных.
-
В соответствии с GDPR, вышеуказанный срок ответа может быть продлен до двух месяцев, если это необходимо, учитывая сложность и количество запросов. В таком случае мы вас об этом уведомим.
-
-
Получатели или категории получателей персональных данных: Получатели, обрабатывающие персональные данные в пределах Европейского Союза, обязаны соблюдать те же правовые положения и предоставлять тот же уровень защиты, что и контролер.
- Передача данных для выполнения заказов: Сохраненные персональные данные в Metalservice будут переданы нашим сотрудникам для обработки и доставки заказов. Например, ваши данные будут переданы курьерским или транспортным компаниям, если вы выберете доставку курьером.
- Передача данных для службы рассылки: Для обеспечения того, чтобы служба рассылки соответствовала вашим предпочтениям, мы используем специализированного стороннего провайдера электронной доставки, а именно платформу Mailchimp, принадлежащую The Rocket Science Group. Их политика конфиденциальности доступна по адресу: Политика конфиденциальности Mailchimp. Вы можете в любое время отписаться от службы рассылки, либо в своем аккаунте в разделе "Подписки", нажав на ссылку "Отписаться" в получаемых письмах, либо отправив электронное письмо на office@vtselektro.de и явно запросив отписку.
- Передача данных государственным учреждениям, судам и компетентным органам: В особых случаях, если это требуется законом, Metalservice может передавать персональные данные компетентным органам.
- Веб-анализ Google AdWords/Analytics: Наш веб-сайт использует веб-аналитический сервис "Google AdWords/Analytics" компании Google Inc. в статистических целях. Этот веб-сайт использует Google Analytics, веб-аналитический сервис, предоставляемый Google Inc. ("Google"), который, в свою очередь, использует файлы cookie. Информация, генерируемая файлами cookie о вашем использовании веб-сайта, передается и хранится на серверах Google в США. Если IP-анонимизация включена, ваш IP-адрес будет сокращен в пределах государств-членов Европейского Союза или других сторон Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там сокращен. IP-анонимизация включена на этом веб-сайте. Google будет использовать эту информацию от имени оператора данного веб-сайта для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайтов и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером, не будет объединен с другими данными Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере; однако обратите внимание, что в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции этого веб-сайта. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics, загрузив и установив надстройку для вашего браузера для отказа от Google Analytics: Отказ от Google Analytics. Дополнительную информацию можно найти в Условиях использования и Политике конфиденциальности Google Analytics.
Правовая основа обработки персональных данных (продолжение)
Правовая основа для обработки ваших персональных данных:
- Общий регламент по защите данных (GDPR): Регламент (ЕС) 2016/679, который защищает физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных. Этот регламент регулирует права субъектов данных и обязанности контролеров и обработчиков в отношении защиты персональных данных.
- Закон № 506/2004: Этот закон касается обработки персональных данных и защиты конфиденциальности в сфере электронных коммуникаций. Он устанавливает специфические правила и меры защиты персональных данных, обрабатываемых в связи с электронными коммуникациями.
Как мы защищаем ваши данные
Мы применяем различные технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных и защиты их от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются следующим:
- Шифрование: Мы используем шифрование SSL/TLS для защиты данных, передаваемых через интернет.
- Контроль доступа: Мы ограничиваем доступ к персональным данным уполномоченным сотрудникам и подрядчикам, которым необходимо знать данные для их обработки от нашего имени.
- Минимизация данных: Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в этой политике.
- Регулярные аудиты и оценки: Мы регулярно пересматриваем наши практики обработки данных и меры безопасности, чтобы обеспечить их эффективность и соответствие требованиям законодательства.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу этой политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: dbo@vtselektro.de
Мы ответим на ваши запросы как можно скорее и предоставим необходимую помощь для решения ваших вопросов.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или применимых законах. При внесении изменений мы обновим дату "последнего обновления" в верхней части этой политики и предоставим уведомление на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши персональные данные.
Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы подтверждаете и соглашаетесь с обновленными условиями этой политики конфиденциальности.
Заключение
В VTS мы привержены защите ваших персональных данных и обеспечению соблюдения ваших прав на конфиденциальность. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с GDPR и другими соответствующими законами, обеспечивая прозрачность и контроль над использованием ваших данных. Ваше доверие важно для нас, и мы стремимся защищать ваши данные с высочайшими стандартами безопасности и конфиденциальности.
Спасибо, что уделили время для ознакомления с нашей политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.